Bonava ist einer der führenden Wohnprojektentwickler Europas, mit Sitz in Stockholm und rund 900 Mitarbeitern in Deutschland, Schweden, Finnland, Estland, Lettland und Litauen. Etwa 50.000 Häuser und Wohnungen hat das Unternehmen bis heute gebaut. Deutschland ist dabei der größte Markt und die Metropolregion Hamburg eine der aktivsten Regionen. Was Bonava von einem klassischen Bauträger unterscheidet: Geplant wird nicht das einzelne Haus, sondern die Nachbarschaft drumherum. Quartiersplätze, Spielbereiche und Grünanlagen zwischen den Gebäuden. Der Quittenknick in Hasloh bei Hamburg ist dafür ein gutes Beispiel. Auf rund 11.000 Quadratmetern sind Reihenhäuser und Eigentumswohnungen entstanden, dazu Photovoltaik auf begrünten Dächern, E-Ladestationen und eine ressourcenschonende Nahwärmeversorgung. Hasloh nennt sich selbst gern „Dorf im Grünen", und mit der Bahn ist man in einer halben Stunde in Hamburg. Genau diese Mischung — naturnah wohnen, ohne die Stadt zu verlieren — ist das Verkaufsargument. Nur lässt sie sich auf einem Grundriss nicht abbilden. Die Aufgabe war deshalb in erster Linie eine: ein Standortfilm, der Vertrauen aufbaut. Denn wer hier eine Wohnung kauft, trifft eine der größten Entscheidungen seines Lebens und kennt niemanden, der dahintersteht. Zwischen Käufer und Konzern liegen sechs Länder, 900 Mitarbeiter und ein Exposé. Der Film gibt den Menschen ein Gesicht, die man sonst nie zu sehen bekommt: die Projekt- und Bauleitung, die das Quartier verantworten, und die Nachbarn, die schon eingezogen sind.

Ein Quartier wie der Quittenknick überzeugt jeden, der einmal davorsteht. Nur steht in der entscheidenden Phase niemand davor. Wer sich für eine Wohnung oder ein Reihenhaus interessiert, entscheidet sich zwei Jahre vor Fertigstellung, auf Basis von Grundrissen, Renderings und einem Exposé, das aussieht wie jedes andere. Unsichtbar bleibt dabei genau das, was den Unterschied macht: die Lage im Ort, die Qualität der Ausführung und die Menschen, die das Projekt verantworten.

Vertrauen in die Projektqualität entsteht so erst beim Vor-Ort-Termin. Für den Vertrieb ist das spät.